“以AI建模开展规划扩容和站点建设，以AI保障能力开展全天候后台监控及处置，是今年春运期间通信保障的显著亮点。”

“以AI建模开展规划扩容和站点建设，以AI保障能力开展全天候后台监控及处置，是今年春运期间通信保障的显著亮点。”1月23日，农历腊月廿四，在疾驰的京广高铁列车上，湖北公司网络传输专家陆华雄打开一台连通手机的笔记本电脑，一边进行信号测试一边向记者说明正在进行的工作。

据预测，2025年春节期间，湖北公司4G和5G的峰值流量相比往常将增加20%以上。针对重要交通枢纽、高速高铁干线、返乡热门乡镇、热点民俗活动等，湖北公司精准发力进行网络扩容和优化，增加网络通信容量，提高信号覆盖质量和服务水平。人工智能大模型的广泛应用，成为今年网络优化的耀眼亮点。

早在春运开始之前，湖北公司便抽调精英专家成立5人研发团队，利用近两年假日历史流量、小区性能指标、用户感知指标以及漫入漫出情况等多维数据，以周粒度、日粒度作为输入，自研网络负荷预测助手。截至目前，湖北公司针对全省17地市累计扩容2386个小区，复建新建4/5G站点1361个，针对交通枢纽、民俗热点等小范围区域开展AI动态扩容552个。应用AI保障能力开展全天候后台监控及处置，密切监控和关注全省104个区县级的无线网络性能指标、网络隐患、用户申告。

武汉黄鹤楼是除夕央视春晚分会场，也是网络保障的重中之重。湖北公司应用人工智能大模型辅助决策，提前对周边网络进行扩容保障，全面采用3.5G 200M+2.1G 40M 3CC组网，实现黄鹤楼景区5G-A良好覆盖，现场实测峰值速率可达1.8Gbps，为春晚分会场的网络畅通保驾护航。

除夕当日，湖北公司将利用人工智能“无线通信大屏监控助手”进行小时级、30分钟级、15分钟级等不同颗粒度网络监控，实时跟踪全省跨年活动保障区域的关键性能指标及投诉情况，采取AI动态负荷均衡、功率的自动调配，确保用户感知良好，实现保障期间基站零退服、用户零投诉。