中国电信贵州公司在全省范围内以营业厅为依托建成服务站100余个

5月17日，中国电信贵阳市乌当区分公司北衙路营业厅开展“相约星期二 智能科普课堂”活动，该活动为当地“爱心翼站”的新增服务。

据了解，为解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，中国电信贵州公司在全省范围内以营业厅为依托建成服务站100余个，其中9个服务站在2021年被评为省级示范点。

在北衙路营业厅，“爱心翼站”除了向广大市民提供免费休息场所、饮水、手机充电、WiFi等基础服务外，还根据行业特点，提供免费手机贴膜、手机辅导、手机消毒等便民服务。

“外卖小哥进来送外卖的时候，我们都会为他们介绍并邀请使用这些便民服务，外面小哥对服务很满意，还向其他外卖员宣传。门店门口有警员巡逻，或者环卫工人的时候，我们也会主动邀请他们进来休息。”北衙路营业厅店长张洁说道。

图为北衙路营业厅“爱心翼站”开展“相约星期二 智能科普课堂”活动

目前，中国电信贵州公司在已建成的“爱心翼站”各营业厅增开“智能科普微讲堂”“助老助残产品体验”“爱心大使专人接待”“预约上门”等4项特殊服务。

张洁表示，未来“爱心翼站”的服务还将得到丰富和完善，计划适当开展一些户外活动，让科普课堂走出营业厅，在提供上门服务的电信维修工人方面，也会安排他们对客户进行一些电信反诈骗的宣传，帮助客户提高反诈意识。