12月31日，国务院国资委新闻中心公布了2021年度“中国企业新媒体指数榜”和“中央企业新媒体指数榜”，中国电信在两个榜单中均位列第一。这是中国电信在今年连续12个月排名两个榜单月榜第一之后，获得的年度第一荣誉。

中国企业新媒体指数榜是国资委新闻中心联合清华大学新闻研究中心、清博指数、中国经济网、中国企业联合会、《中国企业家》杂志推出的评测中国企业、中央企业媒体融合传播的全网影响力与宣传价值的榜单，具有很强的客观性、专业性和权威性。

中国电信深入贯彻落实习近平总书记关于媒体融合发展的重要论述，适应媒体融合趋势，以“创新、高效、协同、共享”的大宣传工作机制建设为抓手，打造全媒体传播体系，建立新媒体传播矩阵，实现多渠道分众化传播。现已开通了微博、微信、抖音、快手、视频号、央视频、头条号、澎湃号、学习强国号、知乎号、百家号、企鹅号、B站、光明号、央视号、新华社青春号等16个主流新媒体平台的公众号，粉丝总量超过3000万。并通过开展“中国电信企业形象传播推广劳动竞赛”发掘“创作之星、传播之星、人气之星和优秀自媒体”，取得了丰硕的成果。2021年，中国电信全媒体矩阵内容阅读量超过10亿，用高质量宣传工作助推企业高质量发展，为打造服务型、科技型、安全型企业形象营造良好舆论氛围。