他秒变“消防员”，毫不犹豫地跑回支局办公室拿来常备的干粉灭火器，冲出来救火

11月8日清晨，浙江杭州分公司上城二分局城东政企支局附近，一辆电动车突然自燃，浓烟滚滚夹杂着火花，随时可能发生爆燃，情况十分危急。电动车主手足无措，呆立一旁。

刚到支局上班的装维经理王琪看到这一情形，迅速作出反应。他秒变“消防员”，毫不犹豫地跑回支局办公室拿来常备的干粉灭火器，冲出来救火。王琪熟练地用灭火器对准着火点，仅用两分钟就扑灭了火情。之后，他又冒着高温手动分离了电动车的锂电池，并再次用干粉进行喷洒，以彻底消除复燃的可能。

在安抚了车主紧张害怕的情绪后，王琪指导车主拨打了119报案处理，然后默默离开了现场。他的冷静处理和果断行动，赢得了围观群众的交口赞扬，“中国电信真当靠得牢”。

王琪的行为并非偶然。他来自四川阿坝州，平时为人爽直、待人真诚，是一个特别吃苦耐劳的川西汉子。在与同事交往过程中，他总是学有所思、行之有向。此次他路遇群众的电动车突发自燃，完全没有多余的思考果断上去帮忙，完全是下意识地活学活用了单位组织的“安全生产专题学习”知识，这也是他的一贯表现。他工作态度认真，为人踏实。虽然年龄较小，但他在业务操作等方面却十分熟悉。在支局里，他总是眼里有活，看到垃圾桶满了会顺手倒一下，地上脏了也会顺手拖一下。在上门修障、安装宽带时，他总能站在客户的角度上提出合理的建议，备受客户好评。

近期上城二分局的一家旅居酒店正在进行云盒分组改造，作为主力装维的王琪尽心尽力配合酒店的房态情况，在不影响酒店经营及用户感知的情况下，“见缝插针”上门升级设备。为了能尽早完成改造任务，他几乎每次都是加班加点工作。酒店工程部负责人经常开玩笑说：“这倒霉孩子，点子背，没有一次来能准时下班。”

王琪正是这样一位认真工作、踏实做事、见义勇为、充满正能量的好青年。他的行为不仅展现了电信员工的专业素养和无私奉献的精神，也为我们树立了学习的榜样。