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硬件一年内也能购买AppleCare+?

08-26 玩转手机

 众所周知,苹果系列产品的维修费用是目前市面上已有电子品牌中最高的。在2019之前,苹果手机的维修只能由苹果公司提供。即便苹果在其2019年启动的一项维修计划,稍稍放松了维修服务权限,为外部独立维修企业提供与苹果商店和苹果授权维修商相同的工具、手册、诊断和零件。但,换个手机屏幕花费动辄上千元也是常事,虽说这也是为了保护消费者的设备安全,确保消费者都能够得到苹果公司安全可靠的解决方案。

据中国消费者权益保护 法中的“三包”规定,消费者自购买之日起就享有一定时限的质量保修服务,可这些三包服务于无关人为损坏,一旦产品遭到损坏,那么修理更换的费用还是需要消费者进行付费更换。
而在购买了AppleCare+服务之后,消费者将额外获得由苹果公司提供的长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务。除此之外,苹果公司还会给购买了AppleCare+的顾客提供软件支持,即直接与 Apple 专家联系,获得 iPadOS 使用以及其他方面的支持。
面对高额的维修费用,购买AppleCare+已经成了部分与电子产品没什么缘分的脱手党(手机经常摔)的必要选择。
目前,消费者在购买苹果电子产品后60天内,可以注册购买苹果后续的保修和支持计划。根据最新公布的政策,在美国和加拿大,这一购买付费售后服务的时间窗口现在已增加到一年。
苹果在一份给员工的备忘录中写道:“这给了用户另一个机会来保护他们的设备,并获得所有的AppleCare+的好处。”苹果公司告诉员工,该优惠适用于全额付款购买AppleCare+、而不是按月支付的客户,另外通过苹果信用卡(和高盛集团联合发行)用户通过分期付款购买这一服务,也能够享受这一时间延期的政策。
该政策将会给消费者更多的时间考虑自己是否有购买AppleCare+的必要性。与此同时,这也算得上是苹果公司应对疫情期间消费热情消减的一个政策,给消费者更多的时间购买AppleCare+产品,可以增加硬件产品的销量,从而提升苹果的数字服务部门。
不过,这一政策是否会从美国和加拿大延伸到更多国家市场,现在还是未知的,但是购买AppleCare+的时限延长对消费者来说绝不是一件坏事。
 
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