帮你一一解答! 5G使用常见问题
帮你一一解答! 5G使用常见问题
时光飞逝，中国电信从获得5G牌照起，到现在已建成了全球最大的5G SA共建共享网络，实现发达乡镇以上基本连续覆盖，重点场景室内覆盖。5G给生活带来了很多便利的地方，同时也有很多小伙伴对于5G使用有疑问，下面就一一帮您解答!
怎么样才能使用到5G?
更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，您就可以享受5G网络服务; 如订购5G套餐，可享受更好的5G上网体验。
怎么知道我所在的地方是不是有5G网络?
可以通过10000号、网上营业厅、中国电信APP以及广东电信微信公众号查询您所在地方的5G网络覆盖情况。
为什么觉得5G上网并没有特别快呢?
一般情况下，5G 的网络下行峰值速率是4G 的10倍以上，具体网速由您的5G手机性能、所选5G套餐、所在位置的5Gx络覆盖以及同时使用的用户数量等因素决定。
推出5G之后，总感觉4G网速好像变慢了，是被“限速”了么?
未对4G网络进行降速，请您放心使用。
使用5G手机是不是需要更换原有的手机卡?
我们推出了5G快捷服务，4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络。订购5G套餐后可享受更好的5G上网体验。
一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务么?
一般情况下，同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务，但一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G 网络。具体以手机厂商介绍为准。
我的5G手机显示“5G”标识，但使用了4G套餐，我用的是5G网络么?
若您现在使用的是4G套餐,只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可接入5G网络。如您使用5G套餐，可享受更好的5G上网体验。
我用的是4G手机，能用5G套餐吗?
4G手机也可订购使用5G套餐，但受手机限制，您无法享受5G网络。
如果现在新入网，是不是只能办理5G套餐?
我们提供4G/5G相结合、高中低档位全覆盖的资费产品体系，新入网用户可根据自己的需求自由订购在售的4G、5G套餐。
使用5G套餐后，能否办理“携号转网”服务?
使用5G套餐本身不影响携号转网服务，符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件即可办理携号转网。
使用5G网络，套餐的流量是不是一下子就用完了?
流量的消耗取决于内容资源本身的大小，在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G 网络下产生的流量是相同的，并不会因为5G速度快，而产生更多流量。
5G套餐是不是比4G套餐贵很多?
不同档位的5G套餐，资费标准、套餐内容均有所不同，相比4G同档位套餐，5G套包含更多流量资源，流量单价更为优惠，并且提供5G网络、服务、业务会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐。
使用5G套餐，如果套餐内流量用完了，怎么收费的呢?
使用流量超出套餐后，将按您订购套餐的套外流量计费规则进行收费。
对于5G使用，您还有什么疑问吗?
图片来源于网络，如有侵权请联系删除。
版权保护: 本文由 电信网,中国电信,中国电信网上营业厅,中国电信客服电话,中国电信营业厅,中国电信宽带,电信宽带套餐价格表,电信宽带套餐,中国电信宽带官网 原创，转载请保留链接: https://www.189e.com/liuyan/11732.html
