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你又欠费了?这一份电信产品充值缴费指南请收

02-25 电信百问

 难得的周末,小万一大早起来想要追剧,谁曾想,电视画面居然提示小万说欠费停机了,需要充值后才能恢复观看,想必是我这老爸又忘了缴费了……

不知道小伙伴们是不是跟小万的老爸一样,停机了才知道自己要缴费,而且还只会去营业厅排队缴费呢?小万为此可是操碎了心啊,这不,整理了一份电信产品的充值缴费指南给大家,赶紧收藏起来!
我什么时候需要缴费?
想要知道自己的号码(包括电信宽带、固话等业务)什么时候缴费,这就要知道自己的产品是预付费的还是后付费的,我们可以在中国电信官网、电信微信公众号或者时电信营业厅APP登陆自己的账户,进行查询。如果说是后付费的用户,在每个月的18号前缴清上月费用即可;如果是预付费的用户,则是在所开通产品的生效日期缴费,就是说你几号开通的就几号缴费。
怎么充值缴费最方便?
要说怎么充值缴费最方便,小万这就教你两个小方法。
第一个方法:平时我们总玩微信,论方便当然要数微信公众号了。我们可以通过微信公众号[中国电信广东公司]—[我要办理]—[充值]进入到充值页面。
在这里还可以直接查到你的欠费金额,或者输入号码进行欠费查询。直接选择想要充值的产品,选择充值金额,就可以点击[本机充值],对选定的产品进行充值。当然了,你也可以选择合并充值,对你名下所有的产品进行充值。
第二个方法:我们只要登陆电信营业厅APP,在[查询办理—话费及余额—话费充值]这里就可以对当前账号进行充值。
选择想要充值的金额后,它就会弹出窗口提示是否为账户下其他号码充值,选择“否”则仅对当前号码或者输入的号码进行充值,选择“是”则是把同一账户名下的手机、无线宽带、固话、宽带合并享用本次充值金额。
为什么充值后没有复通?
有的小伙伴可能会遇到这种情况,就是充值了之后还是欠费状态,这是为什么呢?其实一般来说原因有三个:第一个可能是系统存在延迟,充值之后15分钟到3小时内会复通,也可以试一下重启,稍等片刻就可以了;其次可能就是你选择了本机充值,这样是无法抵扣名下其他号码欠费的;最后如果说你选择了合并充值还是没有复通,那可能是你充值的金额不够,不足以抵扣欠费的部分。
小伙伴们都了解了吗?下次记得要按时缴费,不要让自己的账户欠费了噢!还有什么不懂的问题记得要留言告诉小万噢!
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