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中国电信江苏公司“高颜值”背后的“高付出”

08-01 电信新闻


陈思,中国电信南京分公司杨春泽创新工作室的一名专业骨干。也许人们最初会被陈思俏丽的外表吸引,深入了解,这位有11年党龄的一线员工,取得了多项佳绩和荣誉。她那“高颜值”背后还有鲜为人知的“高付出”。

一个舞台的“展演”

2011年陈思从南京邮电大学毕业,带着梦想来到南京分公司。经过多个岗位历练,她选择了政企客户支撑中心,在那里,技术与服务可以完美融合,实现自己的专业理想。

性格温婉的陈思,内心藏着一个“女汉子”。她是幸运的,遇到了杨春泽创新小组在招兵买马。她有机会和一批年轻人聚在一起“鼎新革故”,围绕岗位、业务、专利等方面展开头脑风暴。

工作室的平台成为陈思“展演”思维的大舞台。她坚持学习,持续创新,努力提高自身的技术能力,让自己成为组织中一个鲜活的“细胞”。她先后学习网络、IT、编程语言等知识,挑战知识高地,勤下苦功备考,陆续通过了微软MCITP认证、PMP认证、思科CCNP等各类主流技术认证,在多项攻关中得心应手。

小有成绩的陈思说:“没有平台自己啥也算不上,有了适合自己的平台,就能赢得发挥职业价值的舞台,找到更美的自己。”

当分公司将杨春泽的革新场所升级至“劳模创新工作室”和“党代表工作室”后,陈思感到底气十足、精力充沛、眼界开阔。她向不同专业的同事请教,参与多专业融合讨论分析,创新念头源源不断地涌现。很快,她创新的辐射面跨越前后端的十多个工种,倩影出现在不同的场合。

一位母亲的“愧疚”

陈思全身心扑在工作和创新上,作为一岁多孩子的母亲,她自称“很愧疚”。

作为支撑服务工程师,她经常要承担多种重要活动的通信保障工作。保障任务不定时,许多事项安排在节假日,无论白天黑夜,她都不敢有丝毫懈怠,一直处于“临战”状态。从2012年起,她每年参加南京市标准化考场的保障工作,每次测试上千个考点线路,对每个考场的图像和声音一一确认,遇到问题及时排查、更换设备,直到高考首日的凌晨3点前完工。考试期间,每天早晨6点30分,她又准时出现在保障现场。专注坚守,一丝不苟,这已是她的工作常态。

今年高考通信保障,时间特别紧,任务相当重,她在儿子熟睡时回家,在他未醒时离开家。她深知党员的职责,该做出的牺牲,毫不含糊。

辛苦的付出终究有回报。陈思和同事们连续多年实现了高考保障零失误,一次次成功地为高考保驾护航,彰显了一支责任心强、技术精湛、能打硬仗、值得信赖的团队的风采。他们的努力工作得到教育局领导和高招办人员的一致称赞。

这位怀有“愧疚”感的年轻母亲,依然以风雨无阻的心态,风风火火的状态,走出风雨兼程的常态。

处于沉思中的陈思说:“当内心的‘歉疚’已经转为责任和担当,训练有素的努力转为‘智慧’和‘高效’,我真切地体会到了‘企业受尊重,员工有尊严’的深刻内涵。我的孩子今后会因为有我这样的母亲而骄傲与自豪。”

一支团队的“近享”

“近享”是杨春泽创新工作室的新成果品牌,主要应用于会展行业、办公、停车场等领域,让人们近距离享受现代生活。现在,陈思眼里的“近享”的内涵丰富,适用范围扩大了,“高颜值”产品逐一诞生。

在“近享”的动力支撑下,作为政企客户支撑中心产品班的副班长,陈思和同事们一次次高质量地完成新兴业务支撑项目和重大通信保障任务。她在每项新产品的推广过程中,总是为政企客户着想,认真细致耐心地实施好每个项目,把控好每个细节。她认为客户能真正无忧地“近享”,需要团队把服务和技术的每个细节打磨好。

在支撑 “智慧南京”建设过程中,她和班组的小伙伴共同参与多个关键性的智慧项目,如南京智慧交通项目、南京市路灯管理处物联网项目、江北“双创”园区等。她对每个项目精心琢磨,反复推敲,克服短板,以期成为智慧城市建设上佳“作品”。在这样的“近享”驱动下,她感到充实而满足。

陈思表示,身为党员,扎根一线,融入集体,做好表率是应尽的责任。在党员示范岗建设中,她带领班组成员攻坚克难、互帮互助,营造和谐向上的工作环境;在班组内部管理上,她做到制度齐全、流程清晰,创造学习型班组的氛围;她还注重对班组内年轻同事的培养,帮扶他们尽快成为相关专业的骨干,直至将产品班锤炼成一个富有战斗力、凝聚力的坚强团队。

“近享”风光无限好。在江苏公司政企客户维护服务技能大赛中,她和同事们刻苦钻研、顽强拼搏,赢得多项个人和团队奖项。她在中国电信集团公司举办的政企支撑技能大赛中获得客维组的第一名。

高颜值、高质量、高成效……陈思和团队高瞻远瞩,正以奋斗不懈、孜孜以求的高姿态,努力攀登更高的山峰。

 

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